1. januar 2025

Gjennom vår nettbutikk behandles sensitive personopplysninger. BONO B.V. anser forsvarlig håndtering av personopplysninger som svært viktig. Personopplysninger behandles og sikres derfor med største omhu.

Ved vår behandling etterlever vi kravene i personvernregelverket. Det innebærer blant annet at vi:

• spesifiserer våre formål tydelig før vi behandler personopplysninger, gjennom denne personvernerklæringen;
• begrenser innhenting av personopplysninger til kun de opplysninger som er nødvendige for legitime formål;
• ber om eksplisitt samtykke før vi behandler dine personopplysninger der dette kreves;
• iverksetter passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, og stiller samme krav til de vi engasjerer;
• respekterer din rett til innsyn, korrigering eller sletting av dine personopplysninger på forespørsel.

BONO B.V. er behandlingsansvarlig for dine opplysninger. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn og bruker, og til hvilket formål, for nettbutikken på www.bonohealth.no. Vi anbefaler at du leser denne nøye.

Har du spørsmål eller ønsker oversikt over hvilke opplysninger vi har om deg, ta kontakt med BONO B.V..

Skrive omtaler på nettstedet

Du kan legge igjen en omtale. Vi bruker dine nødvendige personopplysninger for å publisere omtalen på nettstedet.

Vi benytter e-postadressen din, som er nødvendig for å oppfylle kontrakten vi inngår. Opplysningene lagres så lenge omtalen står på nettstedet.

Behandle bestilling

Når du legger inn en bestilling, bruker vi dine personopplysninger for å håndtere denne. Vi kan overføre opplysningene til vårt leveringsselskap for å få levert varene, og vi mottar betalingsinformasjon fra banken eller kredittkortselskapet ditt.

Vi benytter e-post, telefonnummer og navn/adresse/postnummer. Dette er nødvendig for å oppfylle kontrakten. Opplysningene lagres til bestillingen er fullført, men enkelte kundedata oppbevares lenger i henhold til lovpålagt regnskapsplikt.

Overføring til tredjeparter: Vi samarbeider med enkelte selskaper som kan motta de nevnte personopplysningene.

Ditt brukerkonto

For enkelte deler av nettbutikken må du registrere deg. Du oppgir informasjon om deg selv og velger brukernavn og passord, som danner grunnlag for kontoen din.

Vi benytter e-post, navn/adresse/postnummer og telefonnummer. Dette er nødvendig for å oppfylle kontrakten. Opplysningene lagres til du sletter kontoen.

Informasjonen lagres så du slipper å fylle ut på nytt og slik at vi kan kontakte deg i forbindelse med avtalen. Du kan når som helst endre informasjon via kontoen din.

Overføring til tredjeparter: Vi samarbeider med enkelte selskaper som kan motta de nevnte personopplysningene.

Kontaktskjema og nyhetsbrev

Via kontaktskjemaet kan du stille oss spørsmål eller sende forespørsler.

Vi benytter navn/adresse/postnummer, telefonnummer og e-post. Dette er nødvendig for å oppfylle kontrakten. Opplysningene lagres inntil vi er sikre på at du er fornøyd med vårt svar.

Vi tilbyr også et nyhetsbrev for å informere interesserte om våre produkter og tjenester. Hvert nyhetsbrev inneholder en avmeldingslink. Du kan også melde deg av via kontoen din.

E-postadressen din legges kun til abonnentlisten med ditt samtykke. Opplysningene oppbevares til du melder deg av.

Overføring til tredjeparter: Vi samarbeider med enkelte selskaper som kan motta de nevnte personopplysningene.

Reklame

Vi ønsker å sende deg reklame om tilbud og nye produkter eller tjenester via:

• e-post
• sosiale medier

Du kan når som helst reservere deg mot dette. Hver e-post inneholder en avmeldingslink. Du kan også blokkere oss eller melde deg av via kontoen din.

Annonser

Vår nettbutikk viser generelle annonser. Vi samler ingen personopplysninger om dette, og vet ikke om du klikker på dem.

Overføring til andre virksomheter eller institusjoner

Unntatt for partnere nevnt over, gir vi ikke dine personopplysninger til andre virksomheter eller institusjoner, med mindre vi er lovpålagt (for eksempel ved mistanke om lovbrudd etter politiets krav).

Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettbutikk bruker informasjonskapsler. Cookies er små filer som lagrer informasjon slik at du slipper å fylle ut på nytt, og som lar oss kjenne igjen at du besøker oss igjen.

Ved første besøk viser vi en melding om cookies og ber om ditt samtykke til bruk.

Du kan deaktivere cookies i nettleseren, men enkelte funksjoner kan da slutte å fungere riktig.

Sikkerhet

Sikring av personopplysninger er svært viktig for oss. For å beskytte din personvern, har vi følgende tiltak:

• Tilgang til personopplysninger krever brukernavn og passord
• Opplysningene lagres i et eget, sikret system
• Fysiske tiltak som låser og safer beskytter systemene
• Vi bruker sikre tilkoblinger (SSL) for all dataoverføring når du oppgir personopplysninger
• Vi fører logger over alle forespørsler om personopplysninger
• Vi er ISO 27001-sertifisert

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne erklæringen. Vi anbefaler jevnlig å sjekke den for eventuelle oppdateringer. Vi vil også forsøke å varsle om betydelige endringer separat.

Innsyn, endring og sletting av dine opplysninger

Har du spørsmål eller vil vite hvilke opplysninger vi har om deg, kan du kontakte oss når som helst. Se kontaktinformasjonen nedenfor.

Du har rett til:

• forklaring på hvilke opplysninger vi har og hva vi gjør med dem
• innsyn i nøyaktige opplysninger
• retting av feil
• sletting av utdaterte opplysninger
• å trekke tilbake samtykke
• å protestere mot bestemt bruk

Vennligst identifiser deg tydelig, så vi vet at vi ikke endrer eller sletter opplysninger om feil person.

Innsending av klage

Hvis du mener vi ikke håndterer din forespørsel korrekt, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten, Datatilsynet.

Kontaktinformasjon

BONO B.V.
Westeinde 110
1511 MA Oostzaan
info@bono.nl